Har du erfaring med garanti- og reklamationsbehandling i autobranchen, og motiveres du af at få tingene gjort rigtigt første gang?
Jørgen Hansen Biler A/S søger en garanti- og reklamationsmedarbejder, som kan tage ansvar for håndteringen af Jørgen Hansen Biler A/S's garanti- og reklamationssager fra start til slut. Du bliver en vigtig del af eftermarkedet og får en central rolle i at sikre korrekt sagsbehandling, dokumentation og opfølgning.
DINE OPGAVER
Oprette og behandle garanti- og reklamationssager
Indsende garantikrav til importører
Kontrollere arbejdsordrer og dokumentation
Sikre korrekt foto-, video- og diagnoserapportering
Følge op på manglende dokumentation og afviste sager
Holde styr på deadlines og gældende garantikrav
Styring og håndtering af reklamationshylder og reklamationsdele
Holde styr på liggetid på reklamationsdele og sikre korrekt opfølgning
Forberede og sikre, at dokumentation og reklamationsdele er klar, når der kommer garantirevision
Dialog med værksted, importører og teknisk support
Kontrollere garantisystemer og åbne servicekampagner
Diverse administrative opgaver i eftermarkedsafdelingen
Kort sagt: Du skal have styr på dine sager og sørge for, at de bliver afsluttet korrekt og til tiden.
JØRGEN HANSEN BILER A/S SØGER DIG, DER
Har erfaring med garanti- og reklamationsbehandling i autobranchen
Arbejder struktureret og har øje for detaljerne
Kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for dine egne opgaver
Kan håndtere gentagne administrative opgaver uden at miste fokus
Er god til at følge op og få tingene afsluttet
Har forståelse for værkstedets arbejdsgange
Er fleksibel og klar til at hjælpe, hvor der er behov
JØRGEN HANSEN BILER A/S HJÆLPER HINANDEN
Selvom du har dit eget ansvarsområde, er du en del af et team.
Hos Jørgen Hansen Biler A/S hjælpes der på tværs af afdelingerne, når der er travlt, eller når kolleger holder ferie. Det betyder, at du også skal være indstillet på at løse andre relevante opgaver, når situationen kræver det.
Jørgen Hansen Biler A/S forventer, at du tager ansvar for dine egne opgaver – men også at du giver en hånd med, når kollegerne har brug for det.
HOS JØRGEN HANSEN BILER A/S FÅR DU
En central rolle i en moderne bilforretning med flere mærker og et travlt eftermarked. Du får ansvar for dit eget område, men bliver samtidig en del af et stærkt team med tæt samarbejde mellem værksted, reservedele og administration.
Jørgen Hansen Biler A/S tilbyder gode kolleger, en uformel omgangstone og en arbejdsplads, hvor der hjælpes hinanden og tages fælles ansvar for opgaverne. Samtidig får du stor indflydelse på dit eget ansvarsområde og mulighed for at præge de daglige arbejdsgange.
Klar til at tage næste skridt?
Send din ansøgning og dit CV med emnefeltet “Ansøgning – Garanti- og reklamationsmedarbejder” til eftermarkedschef Jørgen Andersen Philipp på jap@jh-biler.dk.
Jørgen Hansen Biler A/S behandler ansøgninger løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Jørgen Andersen Philipp på jap@jh-biler.dk eller +45 73 75 00 38.
Jørgen Hansen Biler A/S glæder sig til at høre fra dig!
Kørekort: B Almindelig bil.
